Datenschutz: Information für Klienten zum Umgang mit Personendaten

In meiner Praxis für Ganzheitliche Ernährungsberatung und Hypnose lege ich – Irene Held – grossen Wert auf deine Privatsphäre und verpflichte mich, die Vertraulichkeit und Sicherheit deiner persönlichen und sensiblen Daten zu gewährleisten. Nachfolgend informiere ich dich darüber, wie deine Daten in meiner Praxis erhoben, gespeichert und weitergegeben werden. Zusätzlich informiere ich dich über deine Rechte, welche du im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen kannst.

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Datenerhebung, Datenbearbeitung und Zweck der Datenbearbeitung

Im Rahmen der Beratung, des Coachings und der therapeutischen Behandlung werden nur Daten verarbeitet, die damit im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit deinem Einverständnis aufgenommen habe, die du mir hast zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu deiner Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu deiner Lebenssituation, Gesundheit, zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, die du mir aufgrund der Beratung/Behandlung übermittelt hast (Klientendossiers).

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in deinem Klientendossier, beziehungsweise in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App (Healthapp) sowie im Terminbuchungstool (Amelia WP-Plugin, Google Kalender). In diesen Aufbewahrungsorten sind sämtliche an deinen Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Deine physisch gesammelten und bearbeiteten Daten werden in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum und Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

 

Datenaustausch mit Dritten

Deine personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.

Weiteren Personen oder Institutionen (z.B. Versicherer etc.) werden deine Daten oder Teile davon ausschliesslich mit deinem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Dauer der Aufbewahrung

Deine Klientendaten werden 20 Jahren nach deiner letzten Konsultation in meiner Praxis sicher gelöscht.

Rechte

Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in kannst du von mir jederzeit ein Doppel aller deiner von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und dir als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden dir in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

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Kommunikation

Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und dir findet per E-Mail statt. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit deinem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt. Mit deinem Einverständnis können auch Messengers (z.B. Whatsapp, etc.) zum Einsatz kommen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Verantwortlichkeiten

Irene Held ist verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und Wahrnehmung deiner Rechte steht.

Version: 25. August 2023